宏碁.CEO: 陳俊生

 


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2025年6月6日早上,宏碁董事長暨執行長陳俊聖擔任國立陽明交通大學的畢業典禮致詞人。

陳俊聖於1988年加入台灣IBM,開啟職業生涯。1991年轉任英特爾公司,前後達14年,並成為全球副總裁。2005年加入台積電,擔任全球行銷業務資深副總經理。2014年他加入宏碁,2017年成為全球總裁暨執行長,並於2017年起擔任宏碁董事長暨執行長,領導團隊進行企業轉型,並積極拓展新事業版圖。

他分享,當年加入宏碁還被調侃是「跳入火坑」。(編按:2013年宏碁遭遇了嚴重的財務困境,全年稅後淨損達新台幣205.79億元,每股虧損7.56元;2014年,宏碁在新任執行長陳俊聖的領導下,實施了一系列改革措施,成功扭轉頹勢。)

當年陳俊聖特助的太太參加同學的喜宴。席間,同學問這位太太:「你先生在哪裡工作?」她回答:「在宏碁。」接著同學問:「那他什麼時候換工作?」當時陳俊聖的特助覺得,自己簡直受到「奇恥大辱」。

這一切促使陳俊聖決心做出改變,也成就了宏碁今天的地位。

在今天的畢業典禮上,陳俊聖向畢業學子分享了三個重要的Takeaway:

第一、「It depends」是解決問題的關鍵

任何問題,除非是數學相關的,標準答案往往是「It depends」(不好說),這將幫助你解決人生中80%以上的問題。無論面對什麼問題,記住,答案通常都是「it depends」。

第二、論述能力比溝通能力更重要

雖然溝通技巧很重要,但更關鍵的是論述能力(articulation)。論述不僅是表達內容,而是如何呈現它。

論述的過程包含三個要素:

  1. 內容本身:你所說的事情
  2. 語氣與表達方式:你說話的方式
  3. 肢體語言:如何通過肢體語言增強你的表達

陳俊聖呼籲,在職場上,要像「北京天橋的把式」,成為那個「能說又能打」的人。

第三、面對未來,需掌握三個必備素質

  1. 語言能力:學習語言是與不同文化溝通的基礎。
  2. 文化理解:對不同文化的認識和理解。
  3. 接地氣的能力:在不同的國家居住並融入當地文化,能夠感受和理解當地人的生活,這樣你才能真正接地氣,與他們建立起家的感覺。

此外,他強調,樂觀的心態在職場和人生中極為重要。台積電創辦人張忠謀曾在給他的一張便條紙上寫道:「Optimism is a competitive advantage.」(樂觀本身就是一種競爭力)。

對於即將畢業的同學,他也提到選擇的重要性。當面臨選擇時,可分成三種策略:

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  1. 下策:做你會的事,但不一定喜歡;做你不會的事,但你喜歡。
  2. 中策:做你喜歡且會做的事。
  3. 上策:選擇你不喜歡也不會做的事,這通常是繼承家業的情況。

但無論如何,陳俊聖強調,「有選擇總比沒有選擇好」。他也強調,未來人才培養國際視野的重要性,宏碁在全球160個國家有業務運營,而如今,台積電和許多其他公司也紛紛在全球各地設立工廠和據點,這就是所謂的國際化。他語重心長地說:「所以各位,要開始prepare(準備)了 。」

陳俊聖畢業演講全文(第一人稱,)

謝謝學校,今天讓我有機會來visit(造訪)這個美麗的校園。恭喜各位!不管你是4年、5年、6年、7年,是學士學位、碩士學位、博士學位,恭喜各位今天畢業了,也恭喜各位進入人生新的篇章。

但是,今天來這邊要跟各位講,各位從此要面對另外一個人生的現實

各位贏得了陽明交大這樣一個漂亮的學位,相信這個學位跟各位的第一份工作一定有高度的相關。注意喔!Keyword(關鍵字)是「第一份」工作。第二份就跟第一份有關係第三份跟你的學位就沒那麼相關。在這個值得慶賀的日子,我想跟各位談一下,在人生下一個篇章,我們怎麼共同面對。

上班好還是讀書好?陳俊聖:「it depends」

剛剛校長有講了一下我的資歷,我可以說,我的職涯過得非常精彩、非常豐盛。我在30幾歲的時候,就擔任Intel(英特爾)的全球副總裁。中間有12年的時間外派到北京、新加坡、香港,最後在美國負責全世界的業務。40幾歲時,我就已經在台積電擔任資深副總經理。50幾歲,到宏碁當董事長、做CEO。

常常有人問我:「你看起來一路都很順!」甚至有人說:「你就是人生勝利組啊。」那到底,我人生中有沒有什麼挫敗?

也許你們在今天以前,也都是同儕眼中的學霸;但今天之後,有人選擇踏入職場,說上班很好,就職愉快;也有人覺得,還是讀書比較開心。

說實話,這個問題的答案其實是——


這是我今天想分享的第一個takeaway:任何的問題,只要不是數學相關的,標準答案都是 「it depends」。

這句話會解決掉各位人生80%以上的問題。不管誰問你什麼問題,你的答案都叫做 「it depends」。

以我自己而言,說真的,在起跑的過程,可以說是相當地勉強地跟上。

我在讀書的時候,做的惡夢都是考試。跟各位講,我畢業以後開始工作,我做的惡夢仍然是考試。這個是有一點PTSD(創傷後症候群),想到考試,就覺得這個人生當中有創傷。

以我個人,相信跟許多人一樣,人生當中最重要的考試,大概是大學聯考、大學指考。但我大學聯考時,數學考了9分,這是我一輩子沒考過的最低標,對我當時是非常大的打擊。

不過現在回頭想想,也沒什麼關係,因為在任何情況下,最重要的是「樂觀的心情」,樂觀才是王道。

這個上面寫的,這個筆跡你覺得它有點潦草。這個是我的前老闆,台積電創辦人張忠謀寫給我的便條紙:「Optimism is a competitive advantage」,樂觀本身就是一種競爭力

當你面對陽光的時候,你的問題就留在後面。那你如果一直要看那個問題,我可以跟你保證,那個陰影,它會愈來愈長。為什麼呢?因為太陽會下山,所以陰影會愈來愈長。但是你不斷地面對陽光,相對的,你的問題也不會那麼大。

進入宏碁,大家都說我「跳入火坑」

講起11年前,我到宏碁來做逆轉勝。當時宏碁其實在一個不容易的情況。我記得當時剛來的時候,我就創立了一個「特助計畫」。

我的第一位特助問我:「我的Job description(工作內容)是什麼?」我說,Job description不是你學我、我學你,是我們互相學習。因為在我們這個高科技行業裡頭,其實我們的TA都是年輕人,但是呢,Executive(高階主管)這些decision maker(做決策的人)都是中老年人。那我們怎麼會了解,年輕人到底要什麼呢?

安迪.葛洛夫(Andy Grove)是Intel一個偉大的CEO,他創立了Technical assistant (特助制度)。他當時還在Silicon Valley (矽谷)的《水星日報》工作,他寫了一篇文章叫《Mentorship is a Bullshit》。不要再跟我講師徒制了,沒有這回事。到底誰跟誰學?因為我們這樣的人就要跟年輕人學。那年輕人呢?也跟我們學「應對進退」。我們從年輕人那邊學到,年輕人現在在學什麼,用什麼想什麼。

前兩天呢,我的特助還幫我裝了智慧手環。我當時想,要這個幹嘛?他說可以追蹤一天走幾步?可以看你的睡眠睡了幾個小時?睡眠狀態怎麼樣?你的呼吸、你的心跳這個那個的。我說為什麼要知道我的睡眠狀態?我就睡著了,我就醒過來了,睡眠狀態還要追蹤。他說,我跟你講,他不只追蹤,他還幫你打分數。

告訴各位,現在我每天早上起來,都會看我昨天到底睡了幾分。別的不說,我跟你講,我還蠻會睡的,好幾個晚上都睡了一百分。這個也是我特助幫我,要不然我這樣的人,不會去想說要去搞這個東西。而且一開始我覺得挺瞎的,但弄了以後,覺得這個還蠻有意義的,非常有趣。

回過頭來講我的第一個特助。11年前,我剛剛到宏碁的時候,宏碁當時的創辦人施振榮先生,他當時形容宏碁叫「火坑」。我說你不要再這麼講了,你講宏碁是火坑,那我們知道宏碁的員工都是被推入火坑的。這太慘了!但的確當時是不容易。

我第一個特助,有一次他跑來跟我講,他說他太太去參加喜宴,同學問他說:「你先生在哪裡工作?」她說在宏碁。下一句話就是:「那他什麼時候換工作?」我特助回來跟我這樣講,他覺得奇恥大辱。

我就覺得這個情況不對。在這樣的環境底下,宏碁在全世界有160個國家有operation(營運據點)。我開始travel(旅遊)到許多的國家,每個月都會去1、2個國家,看看我們的operation,跟員工打打氣。然後尋找,到底公司有什麼底蘊、公司有什麼資產。

因為宏碁不是資產股,沒有什麼土地、房子。那到底公司有什麼資產?公司的資產是我們有全世界的營銷體系。我們有一個品牌,那我們用這種資產,去全世界到處找機會,把公司有的資產連到機會,尋找機會,然後讓它發光發熱。

同時很重要的是,尋找有什麼好消息。譬如,我們在拉丁美洲。我記得第一個Good news(好消息)是,在拉丁美洲賣了300台Projector(投影機)。我很高興回來發信給全世界的員工,上千、上萬個員工都知道拉丁美洲賣了300台Projector,大家很高興!後來我有基督信仰後,才知道good news其實翻成中文就是「福音」。

到現在為止,我們仍然有一個Pipeline(管道),叫「good news」,因為全世界不斷有人舉手說:「我這邊有good news!我這邊有good news!」。用這個來互相鼓勵,在公司內部讓大家在黑暗的挑戰中能看到一絲光明。全世界到處不斷有good news跑出來,這樣子的樂觀的情緒,要怎麼樣來感染大家?

論述能力比溝通能力更重要

就是我的第二個takeaway,有一句話說:Communication skillis good but not good enough.(有溝通能力很好,但還不夠),我認為真正需要的是Articulation(論述能力)。

Articulation這個單字的中文,其實我想了很久,因為查字典也查不出所以然來。我覺得最好的解釋叫做論述,要有好的論述能力。

我在早期被Intel外派到北京去開拓市場,那時候北京有「天橋的把式」,就是現在的街頭藝人。當時是玩胸口碎大石、鋼筋刺喉嚨這種的。那朋友都跟我講,把式分成三種:一種是能說不能打,那是假把市,假的;另一種是能打不能說,那是傻把式;最厲害的是能說又能打,那才是真把式。

這個就是要提醒大家,不要滿嘴跑火車,你只是假把式,更不希望各位變成傻把式。重要的是真把式,你要能打又能說。各位將來面對職場進入社會要能打又能說。

講到論述這件事情,那我們就花一點時間來講論述。如果有人問你陽明交大怎麼樣,你說我們學校很好,這個不叫論述。你要從師生關係、學習環境、校園如何美麗、我的社團活動如何、中間我還談了個小戀愛,這樣子全面有條理地訴說,這才叫做論述。

而且在論述的過程當中,你還要注意3個Component(要素):第一、當然是你講的內容本身;第二、是How you say it(你怎麼述說),你的語氣、你講話的方式;第三、是你的Body language(肢體語言),能夠把這三件事做好才是真正的Articulation。

最後要跟各位講一個,我不知道算不算是good news,但是一個mega trend。各位即將進入社會,現在的社會變了。可以講在過去幾十年當中,全世界的產業是一個全球化的產業,所以講地球是平的,而這個所謂的全球化,它的意思是:你能夠在最低成本的地方找到你要的解決方案,賣到價值最高的地方,從當中創造出你的利潤。

台灣產業在這裡頭曾經有一個很好的位置,尤其利用了低廉價勞力做代工。台灣的產業起飛了,這是全球化的結果。而現在各位即將面對的不是這個,這個Not enough(不夠)。現在要面對的是一個國際化的場域、國際化的環境。那國際化的Definition(定義)又是什麼?

宏碁在全世界160個國家有operation,現在台積電及其他許多公司,要到全世界到處去設點設廠。這些叫做國際化,所以跟各位講,要開始prepare了。

未來三大關鍵力:語言能力、對不同文化的尊重、接地氣

第三個takeaway:第一關鍵,是你的語言能力。

我們去年外派了一位同仁去泰國,去一年他就會講泰文了,(學語言)就是要去那個環境裡,你在台灣怎麼學都學不會泰文。去了泰國,整個公司500個人,只有一個台灣人,你覺得他學不會嗎?若他學不會連飯都沒得吃,也沒朋友,會被冷暴力。全公司的人都講泰文,他也聽不懂。他去一年不一定會寫泰文,不一定能讀,但是他說跟聽都流利,所以語言能力的掌握,這是第一點。

第二、是對文化的Appreciation(欣賞),對這個文化的認識了解和掌握。

第三、是要接地氣,能創造出一個家的感覺。要去鼓勵大家,有機會的話,你到不同的國家去居住一段時間,對當地你就會有掌握,會有了解,能夠接地氣,會有家的感情。

像我自己,在北京、新加坡、香港、巴黎,我都住過。回到那裡的時候,我都會有家的感覺。當大家在北京人講「砍大山」(聊天)的時候。你知道他在說什麼?這個是國際化當中,現在來講,是標配。

各位即將畢業,我相信將面臨許多的選擇。你人生當中會有很多的選擇題,那也有人問我說,找工作大概怎麼找?去大公司?去小公司?這怎麼選?

可以跟各位講,這個選擇呢,可以分成下、中、上三策。如果你找到這一個是你會做,但是你沒有那麼喜歡,下策;你不會做,但是你很喜歡,你想去那邊學習,也是下策。很喜歡,又會做,中策。等一下,這樣才中策?

對,還有一個叫做「你不喜歡,你也不會做」,那是上策,因為most likely(很有可能)你是繼承家業。恭喜你是富二代!這個最難拒絕,需要選擇的時候可能會有掙扎,可能要考慮很多。但是回過頭來看,有選擇都一定比沒有選擇要好。

最後祝願大家畢業快樂,我也相信,精彩的還在後頭。

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