業務 - 三角形 - KTV

業務人員應該跟客戶談什麼呢？

可以參考ＫＴＶ原則，

Ｋ是知識（knowledge）:
      包含產業、技術、競爭對手的知識；

T是信任（trust）:
      你要贏得對方的信任，

      最簡單的方式就是準時、守承諾，

       約好要談多久就談多久；

V是價值（value）：
    你要提供他額外的價值，

    像是他不知道的一些資訊，或是你可以幫他解決的問題。