品牌 - 七物 & 公關

 一. 品牌

      品牌價值：

           迪士尼主打歡樂，結局就不能悲慘

二.公關就影響有影響力的人。

供應商/客戶/員工/股東

#丁菱娟 老師是我創業的大貴人。

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我 2016 年做電商，因為抓到紅利，第三年就營收四億，拿到創投投資。

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當時創投公司，安排了兩位前輩，跟我們定期開會、給建議。

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一位是詹宏志，另外一位，就是丁老師。

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丁老師是世紀奧美公關創辦人，人稱公關教母。

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後來成立影響力學院，傳授中小企業「品牌公關」實操方法。

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當時我問老師，生意要怎麼突破？

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他點出盲點，說一定要建立品牌，加深消費者認知，才能擺脫價格戰，生意才能做得久。

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每次諮詢只有兩小時，實在不滿足，後來就報了老師「影響力學院」，從頭學習品牌公關。

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一年的課程學到太多，我列出印象深刻的四個點：

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▋第一：拆解品牌元素，其實就是七個拼圖

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大家都說要做品牌，什麼是品牌？

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改包裝？拍廣告？找明星？

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其實這些都只是品牌行動，你應該先梳理「品牌元素」。

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老師說，品牌都是由七塊拼圖組成。

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包含：人物、故事、標誌、儀式、承諾、信仰、成就。

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以 Apple 為例，

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人物：Steve Jobs

故事：離開公司，創辦皮克斯，再回來的傳奇故事

標誌：咬一口的蘋果

儀式：每年發布會

承諾：堅持產品和科技創新

信仰：果粉信仰不用多說了吧

成就：一出新品就引領潮流

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聽了以後，我立馬回去寫了自己的版本：

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好物飛行 (HaWooo)，

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人物：Boss Joey、各個小編，開始做直播；

標誌：一個飛行箱子，大量運用在視覺上；

儀式：每年週年慶，都會寫卡片給粉絲。

......

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直接套用架構、不用摸索，做品牌更有方向感了。

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▋第二：你對消費者的價值，要先濃縮成一句話。

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在做任何廣告前，

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要先把品牌價值，濃縮成「對消費者有利」的一句話。

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你的預算，才能每一分都花在點上。

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實際的作法是，

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你可以列出「文化張力」、「品牌特點」

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這兩者的交集，可能就是你的那句話。

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以 LV 為例，

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文化張力：旅行大眾化，讓旅程變平凡。

品牌特點：以手工精美的奢侈品，來乘載旅行原有的浪漫。

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兩者交集，就可以濃縮成：

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如果將生活視為經歷一場卓越不凡的旅程，生活將會變得更美好。

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確認品牌價值後，就不能隨意違背，

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LV 主打奢華，就不能賤價販售；

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迪士尼主打歡樂，結局就不能悲慘。

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你看復仇者英雄團滅後，續集還不是都活過來。

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▋第三：公關怎麼做？影響有影響力的人。

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丁老師的名言：

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公关就是影响有影响力的人。

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很多人覺得管理對內、公關對外，其實不對。

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股東、客戶、員工、政府、供應商、社區、投資人、意見領袖。

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這些都是你的利益關係人 (stacks-holder)。

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公關想要做得好，就要好好經營這些關係。

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聽了課以後，我們開始在台灣做公關，辦餐會、媒體曝光，

建立 credit，也因此找到更多合作夥伴。

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老師還說，利益關係人中，員工尤其重要，

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有開心的員工，才有開心的客戶。

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現在我經營公司，也是激勵不高壓，獎金能發就發、請客能請就請、定期教育訓練，盡力創造好環境。

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▋第四：中小企業的定價，應該要挑戰比同業高20%

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很多人新品牌，因為沒自信，就想賣便宜點，增加競爭力。

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殊不知，這種想法，會讓品牌陷入比價地獄。

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客戶因為價錢而來，就會因為價錢而去。

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一旦你定價高 20%。

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你就會逼迫自己提供額外價值，來符合價格。

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中小企業沒有大資本，沒辦法殺價競爭。

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想辦法提高價值、提高價格，才是經營正道。

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老師傳授的「品牌公關」都是正道，

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沒有速成的捷徑，也沒有厚黑的作法。

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但照著做，穩扎穩打，一定讓你走得更遠。

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這次課程，包含品牌、公關、溝通三個模塊。

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線上課程的價錢，是實體課的零頭，

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還有老師重新整理的「品牌燈塔架構」模型，

幫大家重新建立自己的品牌。

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之前我也沒聽過，真的很羨慕大家，買線上課就獲得這些內容。

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更扯的是，老師竟然還願意開實體班，半天課程，不用一萬塊，還帶你做「品牌規劃書」。

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你學完以後，用在生意上的價值，早就遠超過課程的價格。

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就這樣，言盡於此，想好好經營品牌公關的人，一定要上這堂課。

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