將才的五大特質：智信仁勇嚴

張董事長非常關心員工，尤其是基層員工。記得2009年董事長回任後，發現公司有2000多名派遣人力，由人力派遣公司僱用在台積電工作。他們的待遇低，不能參加員工分紅，向心力低、流動率高，形同公司內的次等公民。

張董事長知道後非常生氣，堅持只要是台積電員工，不論是清潔工或是在工廠做最基層的工作，都應一視同仁，因此下令所有派遣員工必須轉為正職，並且派我去負責這項計畫。

因此前後總共花了8個月時間，經過細膩的規劃、溝通、執行，終於把2400名派遣人力經正常的聘用程序轉為正職。

在這個過程中，董事長沒有任何一次問我做這件事要增加多少成本。因為在他心中，凡是違反基本原則價值觀的事情，不計成本也一定要把它導正，絕不妥協。

2018年5月，在南科和中科舉辦的董事長惜別會上，有好幾位同仁是當年的派遣人力，他們特別當面表達了對董事長的感念，因為當年的這個決定，翻轉了他們的命運！

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孫子強調，「將才」要有5個特質——

「智、信、仁、勇、嚴」，

亦即「智謀兼備，信守承諾，仁愛部下，勇敢果斷，治軍嚴明」。

透過幾個小故事，看懂張忠謀如何訓練經理人具備這5項特質。

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